Saha Organizasyonu
Saha Çalışması, soru formunun oluşturulmasından, elde edilen verilerin proje grubuna elektronik ortamda teslimi anına kadar süren, hem operasyonel hem de masabaşı çalışmaları içeren, faaliyetler bütünüdür.
Araştırmanın başarısı temelde, doğru insanlardan doğru verileri almaya bağlıdır.
Doğru veriye ulaşmak için;
 |
Görüşmeciler soru formu üzerinde eğitilmektedir, |
|
Tecrübeli süpervizörler çalışma esnasında ilk kontrolleri yapmaktadır, |
|
Merkeze ve irtibat noktalarına ulaşan anketler edit edilmektedir, |
|
Rassal olarak seçilen anketler telefon kontrolüne sokulmaktadır, |
|
Yazılım yardımıyla; veri yazılım yardımıyla hazırlanan veri, güvenli bir şekilde bilgisayara aktarılmaktadır, |
|
Elektronik ortama aktarılan verilerin CBLC (Computer Based Logic Control) sistemi ile mantık kontrolleri yapılmaktadır. |
Saha Organizasyonumuz;
Method Research Company, İstanbul merkez olmak üzere Ankara, İzmir, Bursa, Trabzon illerinde kendi irtibat noktaları, Erzurum, Samsun, Diyarbakır, Gaziantep, Adana, Antalya, ve Denizli illerinde de İstanbul’dan gönderilen süpervizörleri ile Türkiye geneli araştırmalarını yürütmektedir.
Saha Çalışmalarımızda Kullanılan Bilgi Toplama Yöntemleri
Yüzyüze (rassal örnekleme)
Ana kütle belli ise veri tabanından bilgisayar yardımı ile görüşülecek kişiler belirlenmektedir.
Omnibus, kamuoyu araştırmaları, gibi ana kütlesi belli olmayan çalışmalarda bilgisayar yardımı ile il, ilçe, mahalle, sokak belirlenip görüşmeler yapılmaktadır.
Yüzyüze (kotalı örnekleme)
Çalışmanın türüne ve uygulanacak modellerin niteliğine göre, rassallığın tam sağlanamadığı durumlarda gerçekleştirilen çalışmalarda kullanılan veri toplama yöntemidir. Kurumsal müşterilerde yapılan araştırmaların çoğunluğu kotalı örnekleme yöntemi ile yapılmaktadır. Elde edilen veriler ana kütlede belirli olan ya da tahmin edilen müşteri dağılımına, satış rakamları oranlarına göre ağırlıklandırılarak analiz edilmektedir.
Yüzyüze (adresli):
Müşteri memnuniyeti veya B2B araştırmalarda üst düzey yöneticiler, firma sahipleri veya mevcut müşteriler gibi spesifik örneklemlerde MLI, MCS gibi derinlemesine analizlerin gerektiği çalışmalarda tercih edilen araştırma yöntemidir.
CATI
Bilgisayar yardımlı telefon görüşmeleriyle veri toplama tekniğidir.
CAPI
Bilgisayar yardımlı yüzyüze görüşmelerle veri toplama tekniğidir.
Gölge Müşteri
Bayi, şube, acenta gibi satış noktalarında verimliliği ölçmek amacıyla, satış noktalarında ki temsilcilerle müşteri gibi görüşerek ürün veya hizmet hakkında bilgi almak suretiyle sağlanan veri toplama tekniğidir. Method Research Company geliştirmiş olduğu MBP&D modelde kullanılan görüşme tekniğidir.
Derinlemesine Görüşme
Kamuoyu önderleri ve ilgilenilen konunun uzmanları, ürün, hizmet, sektörel ya da istenilen herhangi bir konu hakkında detaylı bilgilerin alındıgı görüşme tekniğidir.
Focus Group (Grup Tartışmaları):
Araştırmanın kapsamı ve hedeflenen amaca göre toplumun çeşitli kesimlerinden 4-8 kişilik gruplar halinde bir moderatör aracılığıyla gerçekleştirilen veri toplama teknigidir.
B2B Görüşmeler
Kurumsal araştırmalarda derinlemesine görüşme yönteminde açık uçlu sorular yardımıyla yorumların alındığı veri toplama tekniğidir.
Mektup ile
Posta aracılığıyla fikirlerine başvurulması planlanan kişilerden veri toplama tekniğidir.
Masabaşı Çalışmaları
Çeşitli kurum ve kuruluşların daha önce yapmış olduğu çalışmalar ve yayınlar kullanılarak yapılan veri toplama tekniğidir.(DİE, İSO, İTO, KOSGEB, ÜNİVERSİTELER, İLGİLİ BAKANLIKLAR, DERNEK VE KURUMLAR)